ارسال، بازگشت و ضمانت
ارسال
تهران ۲۴ ساعته، شهرستان ۲ تا ۴ روز کاری. بستهبندی ضدضربه همراه کیسه پارچهای.
بازگشت
۷ روز ضمانت بازگشت بدون قید و شرط برای کالای استفادهنشده.
ضمانت
ضمانت اصالت چرم و ۲ سال ضمانت دوخت، یراق، چرخ و دسته.
پرسشهای پرتکرار
چرم محصولات طبیعی است؟+
بله. همه کیفها، کیف پولها و کمربندها از چرم گاوی طبیعی ساخته میشوند و جنس دقیق در مشخصات هر محصول آمده است. فقط ساک ورزشی پویا از چرم مصنوعی است که در صفحهاش ذکر شده.
سفارش چند روزه میرسد؟+
تهران حداکثر ۲۴ ساعت کاری و سایر شهرها ۲ تا ۴ روز کاری با پست پیشتاز یا تیپاکس.
هزینه ارسال چقدر است؟+
برای خرید بالای ۵٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان ارسال رایگان است؛ در غیر این صورت ۱۵۰٬۰۰۰ تومان.
چطور کالا را برگردانم؟+
تا ۷ روز پس از تحویل، اگر محصول استفاده نشده و برچسبها سالم باشد، با پشتیبانی تماس بگیرید. هزینه بازگشت با ماست و کل مبلغ به حساب شما برمیگردد.
موجودی نمایشدادهشده دقیق است؟+
بله. موجودی و قیمت مستقیماً از سیستم انبار ما خوانده میشود و هنگام ثبت سفارش دوباره بررسی میشود.
فاکتور رسمی میدهید؟+
بله. برای هر سفارش فاکتور فروش با شماره رسمی صادر میشود و همراه بسته ارسال میشود.
ضمانت محصولات چیست؟+
۲ سال ضمانت دوخت و یراق برای کیفها و ۲ سال ضمانت چرخ و دسته برای چمدانها.

