رفتن به محتوا

ارسال، بازگشت و ضمانت

ارسال

تهران ۲۴ ساعته، شهرستان ۲ تا ۴ روز کاری. بسته‌بندی ضدضربه همراه کیسه پارچه‌ای.

بازگشت

۷ روز ضمانت بازگشت بدون قید و شرط برای کالای استفاده‌نشده.

ضمانت

ضمانت اصالت چرم و ۲ سال ضمانت دوخت، یراق، چرخ و دسته.

پرسش‌های پرتکرار

چرم محصولات طبیعی است؟+

بله. همه کیف‌ها، کیف پول‌ها و کمربندها از چرم گاوی طبیعی ساخته می‌شوند و جنس دقیق در مشخصات هر محصول آمده است. فقط ساک ورزشی پویا از چرم مصنوعی است که در صفحه‌اش ذکر شده.

سفارش چند روزه می‌رسد؟+

تهران حداکثر ۲۴ ساعت کاری و سایر شهرها ۲ تا ۴ روز کاری با پست پیشتاز یا تیپاکس.

هزینه ارسال چقدر است؟+

برای خرید بالای ۵٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان ارسال رایگان است؛ در غیر این صورت ۱۵۰٬۰۰۰ تومان.

چطور کالا را برگردانم؟+

تا ۷ روز پس از تحویل، اگر محصول استفاده نشده و برچسب‌ها سالم باشد، با پشتیبانی تماس بگیرید. هزینه بازگشت با ماست و کل مبلغ به حساب شما برمی‌گردد.

موجودی نمایش‌داده‌شده دقیق است؟+

بله. موجودی و قیمت مستقیماً از سیستم انبار ما خوانده می‌شود و هنگام ثبت سفارش دوباره بررسی می‌شود.

فاکتور رسمی می‌دهید؟+

بله. برای هر سفارش فاکتور فروش با شماره رسمی صادر می‌شود و همراه بسته ارسال می‌شود.

ضمانت محصولات چیست؟+

۲ سال ضمانت دوخت و یراق برای کیف‌ها و ۲ سال ضمانت چرخ و دسته برای چمدان‌ها.